一、业务说明

进出口企业、报关企业的法人卡、操作员卡的电子证书有效期均为10年。中国电子口岸网页、预录入系统将会提前60天在输入密码后提示有效期将到，为确保电子口岸业务的正常开展，企业应在有效期内办理更新电子口岸卡业务，新的有效期将从更新之日起计。进出口、报关企业的法人卡、操作员卡均设有密码，密码累计输入错误5次后卡会自动被锁定，企业须办理解锁业务。

二、办理途径

1.请登录 hailian.gz-eport.com 访问在线制卡系统办理；

2.办理更新、解锁业务，参考在线制卡系统 《更新解锁业务操作指引》 ，并按办理流程录入需更新解锁信息；

3. 依照短信提醒前往就近制卡点办理，或选择快递寄送至广州政务中心制卡点办理。

三、所需费用

更新、解锁免费。

四、办理时间及地点

在线制卡系统 7*24小时受理业务办理申请。

1.广州市区内办理点：广州市天河区珠江新城华利路61号广州市政务服务中心4楼423—426窗口

办理时间：

周一至周五 上午9：00—12：00，下午13：00—17：00

广州数据分中心服务热线： 020-83939000

2.其他隶属海关（制卡点）办理点请参见《广州关区制卡点基本情况》

注：上述办理方法仅适用于广州关区的企业，请自行确认。